Phương thức thanh toán:
- Hiện nay shop hỗ trợ 3 hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán tiền mặt, hoặc chuyển khoản nhanh đối với các khách hàng đến tận nơi mua hàng.
- Thanh toán bằng chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng đối với các đơn hàng khách chọn phương thức thanh toán là " chuyển khoản qua ngân hàng".
- Thanh toán COD : thanh toán tiền mặt khi giao hàng, chỉ tính phí ship, phí cod Free
Chính sách vận chuyển:
- Về chính sách vận chuyển bên QuanJapan sẽ thực yêu theo đúng yêu cầu từ phía khách hàng, cước phí vận chuyển cam kết luôn rõ ràng như đã thông báo với khách hàng, trong trường hợp khách hàng phải chi trả số tiền khác so với thông báo trước đó xin vui lòng liên hệ lại với shop để được giải thích và trợ giúp.
Về vấn đề khách hàng muốn kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng:
- Khách hàng đặt hàng qua website, gọi điện trực tiếp hoặc qua kênh chát Fanpage đều có quyền yêu cầu được xem hàng khi nhận hàng, các đơn hàng đặt qua shopee hay lazada... theo chính sách riêng của từng sàn thương mại.
- Quy cách xem hàng: xem hàng chỉ được kiểm tra tình trạng bề ngoài của hàng hóa, được kiểm tra xem hàng hóa có đầy đủ phụ kiện hay không? có bị vỡ, xước do va đập hay không
- Lưu ý: khi xem hàng yêu cầu không bóc tem,seal đối với các loại máy có tem, seal trên mặt máy, không chạy máy test thử hay dùng các vật dụng khác để tác động vào máy....
Chi phí, cước phí vận chuyển, thời gian dự kiến giao hàng:
- Đối với các đơn hàng tổng giá trị dưới 2.000.000 VND:
- Phí ship nội thành Hà Nội phí 20.000VND ( gửi giao hàng nhanh, giao sau 1 ngày đặt hàng), khách hàng cần gấp vui lòng liên hệ trực tiếp shop.
- Phí ship các tỉnh khác 30.000VND ( thời gian giao tùy vào địa điểm, khu vực Hồ Chí Minh mất 3-4 ngày).
2. Đối với các đơn hàng tổng giá trị trên 2.000.000 VND:
- Miễn phí ship nội thành Hà Nội ( gửi giao hàng nhanh, giao sau 1 ngày đặt hàng), khách hàng cần gấp vui lòng liên hệ trực tiếp shop.
- Miễn phí ship các tỉnh khác ( thời gian giao tùy vào địa điểm, khu vực Hồ Chí Minh mất 3-4 ngày).
